Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 20 juillet2026. Chez Le Pack du Petit Pèlerin, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs. délais. Les commandes des normes générales des préparations sous1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. En période de forte demande, un délai supplémentaire être nécessaire, avant le Hajj ou la Omra. Dans ce cas, vous serez informée dès que possible. Les délais de livraison selon la destination et le transporteur :

France, 2 à 5 jours ouvrés. Europe, 3 à 7 jours ouvrés. International,5 à 15 jours ouvrés. Ces délais dons à titre indicatif et peu varié. Les frais de livraison de livraison est calculées automatiques de la validation de la commande, selon le pays de destination, le colis et le mode de livraison. Une livraison offerte peut proposée être lors d’opérations promotionnelles ou à part d’un certain montant d’achat. Dès l’expédition de votre commande, vous un e-mail contenant un numéro de suivi vous-même de suivre l’officier de bordier votre colis. Pour les commandes hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation est-elle exigées par les autorités du pays de destination. Ces frais rest à la charge du client. Le client est responsable de l’exactitude des informations de la commande. En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour de colis, les frais de réexpéditions objets à recevoir. Si colis est perdu ou arrive endommagé, merci de nous contact dans un délai de7 jours après réception (ou la date estimée de livraison), en joignant si possible des photos du colis et des produits concernés. Nous étudierons votre demande et proposerons une solution adaptée. Pour toute question concernant votre livraison, vous vous pouvez nous contact à l’adresse e-mail indiquée sur notre site.